商店踩坑 #5：你的截圖看起來太像 macOS 了
2026-06-04
Tags: Windows · Microsoft Store · 商店踩坑
又一條商店踩坑。這條完全沒預料到。
發生了什麼
我給一款應用程式提交了一次更新到 Microsoft Store。認證報告回來了，兩條違規：
10.1.1.11 On Device Tiles
The available product tile icons include an icon that does not relate to the product. Icons must uniquely represent product so users associate icons with the appropriate product and do not confuse one product for another.
10.1.1.3 Inaccurate Representation
The images submitted in the Metadata show non-Windows UI or devices. Images should not show non-Windows UI or devices unless highlighting cross-platform compatibility. They should not be images from other platforms.
Found In: Screenshots In the following languages listings: All languages
等等——非 Windows UI？ 我的應用程式就是 Windows 應用程式啊。然後我反應過來了：我的截圖用了 mockup 模板，裡面包含了 macOS 風格的紅綠燈按鈕以及類似 macOS Dock 的元素。
政策規定
認證報告引用了 Microsoft Store 政策 10.1.1 下的兩個代碼：10.1.1.11（On Device Tiles）和 10.1.1.3（Inaccurate Representation）。但我在公開的 Store Policies 頁面上沒有找到這兩個子章節。
不過，App Quality Guidelines 的「Metadata is key」部分提供了更具體的指導：
關於圖示：
Clarity, simplicity and uniqueness are the hallmarks of good icons. [...] Use your icon to stand out from the crowd and don't copy existing app icons.
關於截圖：
Show off your clean interface and the unique features of your app. [...] Is your app available on multiple platforms? Great! But make sure your screenshots show customers the experience they'll get on their Windows devices.
最後一句就是這篇踩坑的核心：即使你的應用程式支援多個平台，截圖也必須展示使用者在 Windows 裝置上會看到的體驗。
注意範圍：「Metadata」包括圖示、標題、截圖和描述——即 Store 頁面上的所有內容。
解析
兩條違規的根源是同一個：我用了帶有 macOS 風格裝飾元素的 mockup 模板。
圖示也中招了（10.1.1.11）
動態磚圖示裡也出現了 macOS 風格的紅綠燈按鈕。在 Windows 上，應用程式圖示根本不會帶這種裝飾——所以認證團隊判定這個圖示「與產品不相關」。
截圖更明顯（10.1.1.3）
截圖不僅有紅綠燈按鈕，還有 macOS Dock 元素。在真正的 Windows 機器上，這些裝飾根本不會出現——微軟的認證團隊在 Surface Laptop 上測試時一眼就看了出來。
小結
如果你在用 mockup 工具、設計模板或截圖產生器，它們通常預設使用 macOS 風格的視窗框架。看起來乾淨專業，你不會多想。但你的截圖代表你在 Microsoft Store 上的產品——一個 Windows 平台。展示 macOS UI 元素是誤導性的。
本文屬於商店踩坑系列。